【为什么99%的新消费品牌会死掉?】
往后的商业中肯定会有个重要趋势:将创新的视角真正回归到人,回归到对用户的深层次理解。做不到这一点的品牌,很难摆脱平庸和衰落的命运。
1、用户并不想要产品
一直以来,无论初创企业还是已成势的大企业,都把开发出新产品作为实现从0到1破局,从1到N增长的关键,至于什么样的产品能够大获用户认可,其实谁也说不好,更多被看作是一件撞大运的事。
这几年兴起的新消费浪潮,似乎给新产品的流行提供了一些可以抄的公式,比如广为流传的“小红书感性种草,知乎理性背书,抖快直播带货,天猫承接流量”,这一套包含新营销、新渠道的组合拳下来,的确让很多新产品被看到,甚至被熟知。然而,这样的狂热注定无法持续长久。
青山资本在《亲爱的消费创业者,请认清现实》中指出:等待新品牌们的是流量红利见顶、内卷与红海,以及一群清醒的消费者——好看的设计、精美的包装、好听的话术,已不再是消费者购买决策的关键因素。
问题的关键从来不是所谓的产品创新,也不是用数据预测消费者喜好,而是对用户需求可靠因果关系的深层次洞察。
2、从“产品思维”到“任务思维”
营销学教授西奥多·莱维特说过:“人们不是想买1/4英寸的钻头,而是想要一个1/4英寸的洞。”用户并不是想买一件产品或服务,而是要将产品和服务带入生活,完成某项任务而已。倘若忽略这一点,单纯一门心思生产“更好的产品”,很容易陷入一个词叫“堆栈谬误”。“堆栈谬误”说的是技术人员对自家技术过于重视,而轻视将此技术用来解决用户问题和获取理想的下游应用的倾向。
对于处于产品上一层的用户到底想要什么,他们没有感同身受的认识。他们与产品被用户使用时所处的实际背景间存在断层。由此观之,对于很多企业来说,比“产品思维”更深一些,更能产生根本性影响的是“任务思维”——探寻用户把你的产品带入生活后完成了什么任务,获得了什么提升。
3、“任务思维”的威力
很明显,从“任务思维”来思考问题更难,涉及到很多难以发现的社会、情感等方面的因素。
潮流时尚、热点都是在快层次上变迁,迅速燃起,大多数迅速消退。而慢层次的天性、文化等,稳定性强,很难动摇。“任务思维”更像是在慢层次上的思考。
但是用户很少能把自己的要求清楚或完整地表述出来,他们的动机以及消费过程要比其描述的更复杂、更细致。我们需要用“任务思维”发掘用户需求。
4、从用户往前倒推
如何用“任务思维”发掘用户需求,这里有四个方面可以作为参考。
(1)最简单的就是从自己附近寻找
(2)关注消费者存在诸多怨言的领域
(3)寻找人们不愿意做的事
(4)观察用户使用你家产品的方式
5、胜者为何会迷失?
“任务思维”就在一些公司的运营和成长中被弄丢,开始用产品而不是任务进行自我定义,同时将关注点放在如何为公司谋取利益上。这样就不再把跟用户任务相关的数据看得最重,于是产生三种错误认识,由此陷入迷失。
(1)积极与消极数据之比谬误
(2)表面增长谬误
(3)数据确认谬误
——来源商隐社
往后的商业中肯定会有个重要趋势:将创新的视角真正回归到人,回归到对用户的深层次理解。做不到这一点的品牌,很难摆脱平庸和衰落的命运。
1、用户并不想要产品
一直以来,无论初创企业还是已成势的大企业,都把开发出新产品作为实现从0到1破局,从1到N增长的关键,至于什么样的产品能够大获用户认可,其实谁也说不好,更多被看作是一件撞大运的事。
这几年兴起的新消费浪潮,似乎给新产品的流行提供了一些可以抄的公式,比如广为流传的“小红书感性种草,知乎理性背书,抖快直播带货,天猫承接流量”,这一套包含新营销、新渠道的组合拳下来,的确让很多新产品被看到,甚至被熟知。然而,这样的狂热注定无法持续长久。
青山资本在《亲爱的消费创业者,请认清现实》中指出:等待新品牌们的是流量红利见顶、内卷与红海,以及一群清醒的消费者——好看的设计、精美的包装、好听的话术,已不再是消费者购买决策的关键因素。
问题的关键从来不是所谓的产品创新,也不是用数据预测消费者喜好,而是对用户需求可靠因果关系的深层次洞察。
2、从“产品思维”到“任务思维”
营销学教授西奥多·莱维特说过:“人们不是想买1/4英寸的钻头,而是想要一个1/4英寸的洞。”用户并不是想买一件产品或服务,而是要将产品和服务带入生活,完成某项任务而已。倘若忽略这一点,单纯一门心思生产“更好的产品”,很容易陷入一个词叫“堆栈谬误”。“堆栈谬误”说的是技术人员对自家技术过于重视,而轻视将此技术用来解决用户问题和获取理想的下游应用的倾向。
对于处于产品上一层的用户到底想要什么,他们没有感同身受的认识。他们与产品被用户使用时所处的实际背景间存在断层。由此观之,对于很多企业来说,比“产品思维”更深一些,更能产生根本性影响的是“任务思维”——探寻用户把你的产品带入生活后完成了什么任务,获得了什么提升。
3、“任务思维”的威力
很明显,从“任务思维”来思考问题更难,涉及到很多难以发现的社会、情感等方面的因素。
潮流时尚、热点都是在快层次上变迁,迅速燃起,大多数迅速消退。而慢层次的天性、文化等,稳定性强,很难动摇。“任务思维”更像是在慢层次上的思考。
但是用户很少能把自己的要求清楚或完整地表述出来,他们的动机以及消费过程要比其描述的更复杂、更细致。我们需要用“任务思维”发掘用户需求。
4、从用户往前倒推
如何用“任务思维”发掘用户需求,这里有四个方面可以作为参考。
(1)最简单的就是从自己附近寻找
(2)关注消费者存在诸多怨言的领域
(3)寻找人们不愿意做的事
(4)观察用户使用你家产品的方式
5、胜者为何会迷失?
“任务思维”就在一些公司的运营和成长中被弄丢,开始用产品而不是任务进行自我定义,同时将关注点放在如何为公司谋取利益上。这样就不再把跟用户任务相关的数据看得最重,于是产生三种错误认识,由此陷入迷失。
(1)积极与消极数据之比谬误
(2)表面增长谬误
(3)数据确认谬误
——来源商隐社
5.3日的这条半裙大家哪怕有一点喜欢就直接冲吧,我又降低了一下我的利润,这条裙子我原本就想着要给大家做满减的,买两件以上每减10元,然后到手是99元一件,这个是我的最低价,因为今年这个面料是要比之前那个更好的,采购价也要贵一点,然后前两天我报名了一下的5.5满减活动,大家应该知道我的性格,既然价格挂出来了,我不可能在挂高价格再满减,我只会再降低一下我这边的利润,大家如果两件起买的话相当于每件可以减20元,实际到手价一条90元左右,这条裙子本身就想作为五月的回馈款给大家,利润不高,现在这么一搞我基本没什么赚的,而且我还说过买裙子还要送同款面料发圈的,我现在已经有点不知道该怎么广告这条裙子了,如果大家正好刷到,又正好有一点点喜欢的话就加购吧。
女人结婚之前必须要明白的事
1、“没有物质的爱情就像一盘散沙”
爱情落实到现实生活中的时候,大部分人会要求一定的经济基础,程度因人而异,这是人性。
人的基本需求就是生存需求,排在精神需求之前,爱情属于精神需求的一种。没有物质基础只追求精神需求的满足,只有极少数人意志力坚定的人能做到。
我们要尊重人性发展的规律,才能收获可持续的爱情。不管是恋爱还是结婚的时候,不要忌讳谈钱,提前把对方能接受的贫困线聊清楚,我们叫坦诚,不叫俗气。
2、理论上任何人都有出轨的动机,也就是有出轨的可能
因为更多异性的认同可以满足自我的价值需求。只要客观条件允许,自我的需求足够旺盛,没有几个人能够抵得住诱惑。只不过有的人的需求尚能被满足,客观条件不足,诱惑不大,所以没有出轨。
3、一个令人唏嘘的现实:夫妻案件中,大量的受害者都是不谙世事的好姑娘,因为她们来自比较幸福的原生家庭,相对单纯,容易被坏男人吸引,也容易被坏男人搞定。
4、在择偶方面,大部分女性重视的是男性的生存价值,即是否有经济基础,有社会地位,有较强的生存能力和养育后代的能力等。
而男性重视的是繁衍价值,即是否有良好的基因优势。所以女人找长期伴侣的时候,倾向于找一个才华或学识高的人,这意味着他在事业上能有所成就,相对来讲对年龄和长相的要求就不那么高了。男人倾向于找一个面容姣好,性格温柔但财力一般的女人结婚。
5、一般来讲,对短期伴侣人们的要求很低,只要能带来情绪价值就可以谈,只有对长期伴侣人们的要求才会变得苛刻。
如果你觉得伴侣从不对你发脾气,任何时候都能原来你犯的错误,那么他可能并不想跟你建立长期关系。
6、任何关系本质上都是等价交换。
比如美女配富商,是稀缺的外貌价值与物质价值的交换,如果对等的价值始终存在,关系便能维稳,如果价值交换不对等了,关系就会破裂,比如富商破产,美女就跑路。
7、“我们不合适”=我想找的不是你这样的→我想找一个比你更好的→你不够好
所有对挽回的拒绝都暗含着对对方价值的否定,不管是哪方面的价值。如果你被告知“咱俩不合适”,这句话不如说是“你配不上我”。
8、刚开始最想建立关系的人,往往也是最先想脱离关系的那个人。
最普遍的情况是,主动追求者付出大量心血将心仪之人追到手,一开始被追求者并没多在意这段关系,但后期慢慢开始依赖对方,打开自己以后,激发出对感情的强烈需求,恋爱时表现的就比较作,以此来求关注。最后追求者被压力磨的激情消耗殆尽,就想分手了。提分手的人已经掌握了关系的主导权和控制权。
9、感情中付出太多的人,最容易一无所有
付出太多的人容易有一种执念,认为自己的付出应当得到相应的回报,比如说“我那么喜欢你,你为什么不和我在一起”,这等同于说“我都那么喜欢你了,你就是应该喜欢我”。但我们知道感情的事,没有谁必须喜欢谁这一说法,过度付出的背面是过度索取,其后果就是使对方逃离得更快。
1、“没有物质的爱情就像一盘散沙”
爱情落实到现实生活中的时候,大部分人会要求一定的经济基础,程度因人而异,这是人性。
人的基本需求就是生存需求,排在精神需求之前,爱情属于精神需求的一种。没有物质基础只追求精神需求的满足,只有极少数人意志力坚定的人能做到。
我们要尊重人性发展的规律,才能收获可持续的爱情。不管是恋爱还是结婚的时候,不要忌讳谈钱,提前把对方能接受的贫困线聊清楚,我们叫坦诚,不叫俗气。
2、理论上任何人都有出轨的动机,也就是有出轨的可能
因为更多异性的认同可以满足自我的价值需求。只要客观条件允许,自我的需求足够旺盛,没有几个人能够抵得住诱惑。只不过有的人的需求尚能被满足,客观条件不足,诱惑不大,所以没有出轨。
3、一个令人唏嘘的现实:夫妻案件中,大量的受害者都是不谙世事的好姑娘,因为她们来自比较幸福的原生家庭,相对单纯,容易被坏男人吸引,也容易被坏男人搞定。
4、在择偶方面,大部分女性重视的是男性的生存价值,即是否有经济基础,有社会地位,有较强的生存能力和养育后代的能力等。
而男性重视的是繁衍价值,即是否有良好的基因优势。所以女人找长期伴侣的时候,倾向于找一个才华或学识高的人,这意味着他在事业上能有所成就,相对来讲对年龄和长相的要求就不那么高了。男人倾向于找一个面容姣好,性格温柔但财力一般的女人结婚。
5、一般来讲,对短期伴侣人们的要求很低,只要能带来情绪价值就可以谈,只有对长期伴侣人们的要求才会变得苛刻。
如果你觉得伴侣从不对你发脾气,任何时候都能原来你犯的错误,那么他可能并不想跟你建立长期关系。
6、任何关系本质上都是等价交换。
比如美女配富商,是稀缺的外貌价值与物质价值的交换,如果对等的价值始终存在,关系便能维稳,如果价值交换不对等了,关系就会破裂,比如富商破产,美女就跑路。
7、“我们不合适”=我想找的不是你这样的→我想找一个比你更好的→你不够好
所有对挽回的拒绝都暗含着对对方价值的否定,不管是哪方面的价值。如果你被告知“咱俩不合适”,这句话不如说是“你配不上我”。
8、刚开始最想建立关系的人,往往也是最先想脱离关系的那个人。
最普遍的情况是,主动追求者付出大量心血将心仪之人追到手,一开始被追求者并没多在意这段关系,但后期慢慢开始依赖对方,打开自己以后,激发出对感情的强烈需求,恋爱时表现的就比较作,以此来求关注。最后追求者被压力磨的激情消耗殆尽,就想分手了。提分手的人已经掌握了关系的主导权和控制权。
9、感情中付出太多的人,最容易一无所有
付出太多的人容易有一种执念,认为自己的付出应当得到相应的回报,比如说“我那么喜欢你,你为什么不和我在一起”,这等同于说“我都那么喜欢你了,你就是应该喜欢我”。但我们知道感情的事,没有谁必须喜欢谁这一说法,过度付出的背面是过度索取,其后果就是使对方逃离得更快。
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