【关于开封尉氏县岗李乡等四个乡镇的110、119、120、122等紧急类短号码进行割接的通告】#河南县域发布# 尊敬的客户：

为落实省委省政府关于加快郑州国家中心城市建设工作，需对开封尉氏县岗李乡、大马乡、大营镇、洧川镇四个乡镇的110、119、120、122等紧急类短号码及用户通信行程码进行割接。

一、割接时间

2022年8月20日零点至2022年8月20日六点

二、割接内容

（一）119割接：开封尉氏县岗李乡、大马乡、大营镇、洧川镇四个乡镇的119割接接入郑州航空港区报警平台。

（二）110、120、122割接：开封尉氏县岗李乡、大马乡、大营镇、洧川镇四个乡镇的110、120、122等紧急类短号码割接接入郑州市系统。

（三）通信行程码割接：开封尉氏县岗李乡、大马乡、大营镇、洧川镇四个乡镇的割接区域内用户通信行程码，调整至郑州航空港区。

割接期间，上述乡镇用户暂无法拨打110、119、120、122等紧急类短号码，用户上网、通话及资费套餐不受影响。如遇紧急情况，匪警请拨打0371-86198200、火警请拨打0371-56591119、急救请拨打0371-56177003、交通报警请拨打0371-86252710。如在6点后仍无法正常使用，联通用户请及时拨打10010咨询、电信用户请及时拨打10000咨询、移动用户请及时拨打10086咨询、广电用户请及时拨打10099咨询，各公司会尽快为您处理。由此带来的不便敬请谅解，感谢您的支持与配合。

特此通告。

中国联合网络通信有限公司河南省分公司

中国电信股份有限公司河南分公司

中国移动通信集团河南有限公司

中国广电河南网络有限公司

2022年8月10日

来源：郑州航空港区发布

【关于开封尉氏县岗李乡等四个乡镇的110、119、120、122等紧急类短号码进行割接的通告】尊敬的客户：

为落实省委省政府关于加快郑州国家中心城市建设工作，需对开封尉氏县岗李乡、大马乡、大营镇、洧川镇四个乡镇的110、119、120、122等紧急类短号码及用户通信行程码进行割接。

一、割接时间

2022年8月20日零点至2022年8月20日六点

二、割接内容

（一）119割接：开封尉氏县岗李乡、大马乡、大营镇、洧川镇四个乡镇的119割接接入郑州航空港区报警平台。

（二）110、120、122割接：开封尉氏县岗李乡、大马乡、大营镇、洧川镇四个乡镇的110、120、122等紧急类短号码割接接入郑州市系统。

（三）通信行程码割接：开封尉氏县岗李乡、大马乡、大营镇、洧川镇四个乡镇的割接区域内用户通信行程码，调整至郑州航空港区。

割接期间，上述乡镇用户暂无法拨打110、119、120、122等紧急类短号码，用户上网、通话及资费套餐不受影响。如遇紧急情况，匪警请拨打0371-86198200、火警请拨打0371-56591119、急救请拨打0371-56177003、交通报警请拨打0371-86252710。如在6点后仍无法正常使用，联通用户请及时拨打10010咨询、电信用户请及时拨打10000咨询、移动用户请及时拨打10086咨询、广电用户请及时拨打10099咨询，各公司会尽快为您处理。由此带来的不便敬请谅解，感谢您的支持与配合。

特此通告。

中国联合网络通信有限公司河南省分公司

中国电信股份有限公司河南分公司

中国移动通信集团河南有限公司

中国广电河南网络有限公司

2022年8月10日

来源：郑州航空港区发布

#创心服务 联通你我# 黑龙江联通服务之星王冬梅，是齐齐哈尔联通的投诉处理员。她与一位视觉障碍客户的相识，源于一通咨询电话。2017年初夏的一天，王冬梅接到一位视觉障碍客户的电话，称因为视觉障碍，目前使用的套餐通过语音只能查询剩余话费。想到客户的诸多不便，她心中泛起了层层涟漪。她承诺客户每月的月初、月末会告知其相关使用情况，并将手机号码留给客户，以方便日后联系。自那天起，她就月复一月地兑现当初的承诺。2020年疫情来袭时，她又主动询问客户是否需要增加手机流量以应对核酸检以及扫码等情况。
春夏秋冬、严寒酷暑、日月轮回，轻轻的一句承诺，她执著地坚守着，因为她坚信“客户满意是对自己工作最大的回报”。她的坚守和付出，拉近了客户与联通的距离，真正让残障人士感到了温暖！