【长春机场践行真情服务 做好春运保障工作】为保证春运期间旅客顺利出行,长春机场紧紧围绕“平安、顺畅、和谐”的春运目标,坚持“安全第一、务求正点、真情服务、协调有力”的工作原则,积极践行真情服务,全力做好春运保障工作。在服务旅客方面,地面服务分公司持续强化“无纸化”出行、旅客自助服务,增设身着“请扫我”字样红马甲的青年志愿者服务岗,让旅客方便扫码,快速办理乘机手续。在疫情防控方面,消防急救部充分做好春运的医疗急救保障,结合目前疫情防控形势,加大对进入航站楼及办公区域测温、扫码工作。(中国民航网 通讯员刘静波、刘子瑜)
#民生警务#【机场分局开展“828民生警务日”主题宣传活动】8月28日是重庆市“民生警务日”,机场分局在T2、T3航站楼设立了集中宣传点,民警代表向过往旅客群众、驻楼员工发放宣传手册,解答政策疑惑,大力推广近年来市公安局推出的系列民生警务新举措和重庆公安民生警务平台;宣传分局践行民航“真情服务”、暖心帮扶市民的举措成效;科普机场净空区域保护、交通出行和内部单位安全等防范措施,共计发放资料500余份,接收群众咨询150余次,进一步和谐了警民、警企关系,营造了群防群治、共建共治的良好舆论氛围,取得了较好效果。
#创城有我# 践行志愿精神,传播文明理念,志愿者是文明城市创建不可或缺的力量。近日,实业地服公司以真情服务为基础,以旅客需求为导向,分别在值机柜台、西一指廊、行李查询发放区设置了四个志愿服务岗,志愿者统一配戴红绶带,开展文明志愿引导服务活动,引导旅客有序排队,申领防疫健康码,进行“保持一米线距离”提示,确保无插队现象。此外,针对旅客的需求,志愿者还帮助老、弱、病、残、孕等特殊旅客代办理乘机手续、提供轮椅服务、提供无陪服务等,一抹抹活跃在航站楼的“志愿红”,擦亮了武汉文明城市新名片!(文:牛静,图:段恒、余博)
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