十荟团7个月融三轮,就有叫板永辉的底气了?
以下文章来源于锌财经 ,作者罗雅颖
锌财经
新商业的记录者,新经济的推动者。
文/罗雅颖
编辑/大风
距上一次完成8140万美元融资不过两月,7月29日,十荟团再次宣布完成8000千万美元的C2轮融资。据悉,短短7月内,十荟团已经完成了三轮融资。
在7月31日,生鲜电商行业排头兵同程生活与赛道知名企业邻邻壹宣布完成战略合并,获得数千万美元的融资。更早之前的6月,社区电商O2O平台同程生活完成2亿美元的C轮融资,起家于湖南长沙的兴盛优选也完成了高达6亿美金的B轮融资。
资本再一次涌入,社区团购似乎进入鼎盛时期。不过,这种新的零售模式,目前还存在不少问题。
下一个赛点:重在供应链
社区团购进入下半场,供应链成为各平台的竞逐的要点。
依托线上团长运营,模式更轻、成本更低,是社区团购区别于传统零售模式的优势所在。但对于消费者来说,商品质量、价格、方便才是选择购买渠道的决定性因素,这就要求企业要将重点放在自家供应链的优化上。
以兴盛优选为例,在商品供应链中就有自己的独特体系。
据悉,兴盛优选前身为在全国有1.5万家连锁便利店的芙蓉兴盛。其自身商品的供应链早在做便利店行业时就开始积累,再随着业务不断变化而革新,同时用物流打造自己的核心优势。目前在湖南几乎每一个乡、镇、村购买兴盛优选的商品,都可以实现次日达。
这是赛道上的其他玩家同样关注的事情。在5月3日,十荟团的C1轮融资受到了阿里的加注。据媒体报道,阿里巴巴旗下的大润发已针对十荟团商超类商品和日用百货类商品供应链提供支持。同时,十荟团表示,C1轮的融资将用于全国仓配建设和供应链能力提升。
社区团购的普及面必然比传统零售更广,对于不同地区的特点,其供应链应该因地制宜。
商品之间的赋能时常无法互通,哪些商品适合出售、哪些商品可能会增加成本,都是商家应该考虑全面的问题。根据商品独立性、供应商体系、居民消费倾向性,再去打造适用于不同地区的供应链体系。
问题频出,发展任重道远
诚然,社区团购的发展势态欣欣向荣,但问题频出的事实也让人无法忽略。
6月16日,经媒体报道称,长沙市民刘先生通过“十荟团”购买了50盒“五芳斋浓情五芳礼盒粽”。在刘先生拆盒查看后,发现其标注的“五芳斋银松真空咸蛋”实为益阳产的“银松咸蛋”,礼盒上的生产日期与粽子外包装上的生产日期也不一致。
经查实,这份疑似假货的礼盒实为供销商自行配装导致的。礼盒里的粽子为真,但礼盒并不属于五芳斋的正品配装。
十荟团没有仔细核实经销商的商品真实性,在记者向其售后了解情况时,十荟团方却多次表示希望刘先生的事能够私下解决。记者质问平台是否存在审核不力卖假货的问题时,客服要求提供假货的“书面证明”。
另一方面是对于服务团队管理问题。
在黑猫投诉上,有关十荟团的投诉共19条,聚投诉平台上也有79条投诉。据客户反映,在十荟团购买商品后,没有团长的联系方式,也没有收到取货地点的通知。找客服解决也没有人受理。
图源黑猫投诉
而另一边,团长也同样反映,作为团长的义务是将货物送到客户手中,出现问题后售后没有及时解决,办事效率低,导致团长“里外不是人”。
图源黑猫投诉
一系列的问题让用户对平台的信任大打折扣。社区团购留存用户的基础本就在于双方的信任之上,服务的门道做不好,单靠融资也无法长久发展。
巨头跨界加码
近来在疫情影响下,社区团购真正走进各个家庭。显然,不少巨头也跨界下场,试图分得这杯羹。
6月,滴滴在成都开始试运营其社区团购项目“橙心优选”;美团也不甘落后,在7月份推出“美团优选”,并开始在山东济南签约团长。
资本涌入、巨头入局,社区团购这份蛋糕虽然香,却也不得不面临更多挑战。
社区团购的模式通过社区内“团长”建立微信群,利用小程序进行商品预售,再由总部进行指定配货。在商品到货后,用户可选择配送或自提的方式取货。由此,社区团购的本质还是一个电商卖货渠道。
线上渠道售卖就代表着顾客无法实地考量商品质量。区别于普通日用品的销售,生鲜市场的核心是新鲜,意味着顾客对商品质量的要求会更高。在投诉平台上,因为质量问题、货不对板而产生的投诉比比皆是,长此以往,平台用户的留存度必然会受到影响。
图源黑猫投诉
图源聚投诉
诚然,疫情助力社区团购燃起了新的火,但社区团购的风,恐怕也会随着疫情好转而平静。受制于隔离的要求,社区团购才走入了各家各户。如果商品质量得不到保证,价格加配送费有时甚至高于商超购买,而在服务方面顾客的权益又得不到保障,还会有多少人选择社区团购的方式呢?
值得一提的是,在近日公布融资时,十荟团联合创始人陈郢还提出了十荟团的小目标:未来十荟团的事业要做到1万亿。
拿永辉超市为例,2019年永辉超市的营收为848.77亿元。十荟团的目标相当于十个永辉超市的营收。就目前发展状况而言,社区团购已经进入到下半场的持久战阶段,不能解决好存在的问题寻求稳定长久发展,再宏伟的目标也只是纸上谈兵。
本平台尊重文章原作者的辛勤劳动和原著版权,如您对我们转载的文章存在异议,欢迎后台联系我们,我们将第一时间回复并删除处理。
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锌财经
新商业的记录者,新经济的推动者。
文/罗雅颖
编辑/大风
距上一次完成8140万美元融资不过两月,7月29日,十荟团再次宣布完成8000千万美元的C2轮融资。据悉,短短7月内,十荟团已经完成了三轮融资。
在7月31日,生鲜电商行业排头兵同程生活与赛道知名企业邻邻壹宣布完成战略合并,获得数千万美元的融资。更早之前的6月,社区电商O2O平台同程生活完成2亿美元的C轮融资,起家于湖南长沙的兴盛优选也完成了高达6亿美金的B轮融资。
资本再一次涌入,社区团购似乎进入鼎盛时期。不过,这种新的零售模式,目前还存在不少问题。
下一个赛点:重在供应链
社区团购进入下半场,供应链成为各平台的竞逐的要点。
依托线上团长运营,模式更轻、成本更低,是社区团购区别于传统零售模式的优势所在。但对于消费者来说,商品质量、价格、方便才是选择购买渠道的决定性因素,这就要求企业要将重点放在自家供应链的优化上。
以兴盛优选为例,在商品供应链中就有自己的独特体系。
据悉,兴盛优选前身为在全国有1.5万家连锁便利店的芙蓉兴盛。其自身商品的供应链早在做便利店行业时就开始积累,再随着业务不断变化而革新,同时用物流打造自己的核心优势。目前在湖南几乎每一个乡、镇、村购买兴盛优选的商品,都可以实现次日达。
这是赛道上的其他玩家同样关注的事情。在5月3日,十荟团的C1轮融资受到了阿里的加注。据媒体报道,阿里巴巴旗下的大润发已针对十荟团商超类商品和日用百货类商品供应链提供支持。同时,十荟团表示,C1轮的融资将用于全国仓配建设和供应链能力提升。
社区团购的普及面必然比传统零售更广,对于不同地区的特点,其供应链应该因地制宜。
商品之间的赋能时常无法互通,哪些商品适合出售、哪些商品可能会增加成本,都是商家应该考虑全面的问题。根据商品独立性、供应商体系、居民消费倾向性,再去打造适用于不同地区的供应链体系。
问题频出,发展任重道远
诚然,社区团购的发展势态欣欣向荣,但问题频出的事实也让人无法忽略。
6月16日,经媒体报道称,长沙市民刘先生通过“十荟团”购买了50盒“五芳斋浓情五芳礼盒粽”。在刘先生拆盒查看后,发现其标注的“五芳斋银松真空咸蛋”实为益阳产的“银松咸蛋”,礼盒上的生产日期与粽子外包装上的生产日期也不一致。
经查实,这份疑似假货的礼盒实为供销商自行配装导致的。礼盒里的粽子为真,但礼盒并不属于五芳斋的正品配装。
十荟团没有仔细核实经销商的商品真实性,在记者向其售后了解情况时,十荟团方却多次表示希望刘先生的事能够私下解决。记者质问平台是否存在审核不力卖假货的问题时,客服要求提供假货的“书面证明”。
另一方面是对于服务团队管理问题。
在黑猫投诉上,有关十荟团的投诉共19条,聚投诉平台上也有79条投诉。据客户反映,在十荟团购买商品后,没有团长的联系方式,也没有收到取货地点的通知。找客服解决也没有人受理。
图源黑猫投诉
而另一边,团长也同样反映,作为团长的义务是将货物送到客户手中,出现问题后售后没有及时解决,办事效率低,导致团长“里外不是人”。
图源黑猫投诉
一系列的问题让用户对平台的信任大打折扣。社区团购留存用户的基础本就在于双方的信任之上,服务的门道做不好,单靠融资也无法长久发展。
巨头跨界加码
近来在疫情影响下,社区团购真正走进各个家庭。显然,不少巨头也跨界下场,试图分得这杯羹。
6月,滴滴在成都开始试运营其社区团购项目“橙心优选”;美团也不甘落后,在7月份推出“美团优选”,并开始在山东济南签约团长。
资本涌入、巨头入局,社区团购这份蛋糕虽然香,却也不得不面临更多挑战。
社区团购的模式通过社区内“团长”建立微信群,利用小程序进行商品预售,再由总部进行指定配货。在商品到货后,用户可选择配送或自提的方式取货。由此,社区团购的本质还是一个电商卖货渠道。
线上渠道售卖就代表着顾客无法实地考量商品质量。区别于普通日用品的销售,生鲜市场的核心是新鲜,意味着顾客对商品质量的要求会更高。在投诉平台上,因为质量问题、货不对板而产生的投诉比比皆是,长此以往,平台用户的留存度必然会受到影响。
图源黑猫投诉
图源聚投诉
诚然,疫情助力社区团购燃起了新的火,但社区团购的风,恐怕也会随着疫情好转而平静。受制于隔离的要求,社区团购才走入了各家各户。如果商品质量得不到保证,价格加配送费有时甚至高于商超购买,而在服务方面顾客的权益又得不到保障,还会有多少人选择社区团购的方式呢?
值得一提的是,在近日公布融资时,十荟团联合创始人陈郢还提出了十荟团的小目标:未来十荟团的事业要做到1万亿。
拿永辉超市为例,2019年永辉超市的营收为848.77亿元。十荟团的目标相当于十个永辉超市的营收。就目前发展状况而言,社区团购已经进入到下半场的持久战阶段,不能解决好存在的问题寻求稳定长久发展,再宏伟的目标也只是纸上谈兵。
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股市、楼市大变动,关乎个体命运,透露2020年最新投资信号!
以下文章来源于财经作者陈琦 ,作者财经作者陈琦
财经作者陈琦
以知名财经作者陈琦为主视角,对热点财经事件和企业经营进行深度剖析以及经验分享,提供专业化、个性化解读,是中产阶级提升自我认知,实现增值的财经笔记。
2020年的世界正面临“前所未有之变局”,《纽约时报》专栏作家托马斯·弗里德曼认为“新冠肺炎疫情是新的历史分期的起点”。大到全球秩序,小到个体命运,皆无一幸免。预计2020年至2021年期间,全球GDP因冠状病毒导致的累计损失约9万亿美元,超过日本和德国经济的总和。随之而来的是失业率上升、服务业重创、制造业下滑、贸易萎缩,影响到每个企业和家庭。
经济动态:股市与楼市
受疫情影响,2月以来全国多个城市楼市处于停摆状态,房地产商选择加大宣传和优惠力度,超70个城市进行了80余次调控,不少城市都呈现出了政策“松绑”的状态。今年以来,楼市先是呈现两极分化,一边是北上广深掀起抢房潮,一边是三四线城市遭遇购房寒冬。随着疫情缓解,积压的购房需求会在年中集中性爆发,然后楼市逐渐回暖。
反观股市,上半年表现平平,7月6日突然发力大涨,上证指数收涨5.71%,站上3300点,创2018年3月以来新高,当日成交1.56万亿,创5年新高!短短5个工作日,上证指数累计涨幅12%,大盘指数实现八连阳,随后一路下行,今日大盘暴跌4.5%!
无论楼市和股市,行情是涨还是跌,永远都不可能脱离“金融逻辑”,关注政策基本面下的资金动向至关重要。以前我们难以把握行情,是因为股市和楼市在经济正常运行下的资金波动不明显,政策调控大多发挥“修修补补”的作用。但今年正值疫情,实体经济遭受重创,俗话说“重伤还需猛药医”,而这剂猛药指的就是“加速货币流动”。
拉动中国经济增长的三驾马车是消费、投资和出口,疫情之下三大数据同比下降,再加上国外疫情加剧,经济复苏的关键就放在了国内市场。因此,扩大国内消费和投资就成为突破点,短期内要加速货币流动性,把资金配置到需要的地方去。目前,加速货币流动性最直接的金融手段是降准降息、增加广义货币供应量。今年以来,活期存款利率破“2”,M2连续多月保持两位数增长、将房贷利率转换成LPR加减点浮动定价、央行更是三次降准释放1.75万亿元。
股市和楼市作为国民经济的两大“钱袋子”,牵动着经济运行的每个参与者,通过释放这两方面资金,流向企业生产和个体消费,来实现经济复苏的目的。大家可根据这一主逻辑调整自己的生活、工作和投资。
产业机遇:新基建和直播互联网
疫情之下,经济增长需要新动能,新基建和直播顺势而生。新基建关乎国计,直播关乎民生,既要在国际竞争中弯道赶超,又要为实体经济寻找解救之法。
今年的政府工作报告中,首次写入“新基建”这一概念,本质上是信息数字化的基础设施。现阶段,疫情倒逼地方政务和防控治理的数字化进化,加上国内疫情防控趋于平稳,这为中国经济的信息数字化发展奠定了基础、赢得了先机。近年来,世界各地都在加快新型基础设施的建设步伐,试图夺得更多的话语权。
在5G网络领域,截至2019年底,全球有119个国家和地区的348家运营商正在进行5G投资。在数据中心领域,数据中心被看作是促进新一代信息技术发展的数据中枢和算力载体,早在2018年美国超大规模数据中心总量就占了全球的40%。在人工智能技术领域,2016年10月,美国国家科学技术委员会发布了《国家人工智能研发战略计划》,提出了美国优先发展人工智能的战略方向及相关建议。在工业互联网领域,2019年3月10日,欧盟委员会发布了《欧洲新工业战略》,制定了打造欧洲数字未来战略。
直播互联网于疫情期间迅速崛起,背后的产业价值数以万亿计。据艾媒报告显示,2019年,中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计到2020年规模将翻一番,到2020年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人。今年,直播在特定的宏观语境下被赋予了社会使命,它与“脱贫攻坚”、“人才引进”、“助力经济”、“创新创业”等关键词联系在一起,焕发出强大的生命力。一大批城市、企业、商家、个人纷纷涉足,并形成了直播带货引领的电商、商贸、农产品、文旅等多业态的直播经济,成为疫下重振消费的一抹亮色。
个体命运:开源节流与另寻出路
政策大致可分为两个方向——扩量和帮扶。扩招研究生、专升本规模超50万人,“特岗教师”计划今年招募规模将达到10.5万人,增加5000人;“三支一扶”(支农、支教、支医和扶贫)拟招募3.2万人赴基层。扩大“西部计划”,扩大参军、科研、社区、医疗等基础岗位,以及国企招聘规模;帮扶方面则包括帮扶湖北高校、贫困生,支持大学生“双创”等。另外,多个省份密集发布了2020年度的公务员招考公告,与往年相比,各地公务员招录的规模有明显增加。
除此之外,零工经济下创造的新岗位迎来高速增长,半年来美团饿了么骑手两个月新增近百万,全国网约车司机数以千万计,疫情期间仅北京网约车司机就新增了23万。猎聘大数据研究院发布《2020年90后职场人洞察报告》指出,近五成90后均有副业,其中在90-94年出生的职场人中,49.26%的人有副业,而在95后中,有副业的人占到50.26%,微商、家教、摄影、撰稿成热门副业。据相关数据统计,目前国内两栖青年已超过8000万人,新经济业态大概容纳一亿人就业。
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以下文章来源于财经作者陈琦 ,作者财经作者陈琦
财经作者陈琦
以知名财经作者陈琦为主视角,对热点财经事件和企业经营进行深度剖析以及经验分享,提供专业化、个性化解读,是中产阶级提升自我认知,实现增值的财经笔记。
2020年的世界正面临“前所未有之变局”,《纽约时报》专栏作家托马斯·弗里德曼认为“新冠肺炎疫情是新的历史分期的起点”。大到全球秩序,小到个体命运,皆无一幸免。预计2020年至2021年期间,全球GDP因冠状病毒导致的累计损失约9万亿美元,超过日本和德国经济的总和。随之而来的是失业率上升、服务业重创、制造业下滑、贸易萎缩,影响到每个企业和家庭。
经济动态:股市与楼市
受疫情影响,2月以来全国多个城市楼市处于停摆状态,房地产商选择加大宣传和优惠力度,超70个城市进行了80余次调控,不少城市都呈现出了政策“松绑”的状态。今年以来,楼市先是呈现两极分化,一边是北上广深掀起抢房潮,一边是三四线城市遭遇购房寒冬。随着疫情缓解,积压的购房需求会在年中集中性爆发,然后楼市逐渐回暖。
反观股市,上半年表现平平,7月6日突然发力大涨,上证指数收涨5.71%,站上3300点,创2018年3月以来新高,当日成交1.56万亿,创5年新高!短短5个工作日,上证指数累计涨幅12%,大盘指数实现八连阳,随后一路下行,今日大盘暴跌4.5%!
无论楼市和股市,行情是涨还是跌,永远都不可能脱离“金融逻辑”,关注政策基本面下的资金动向至关重要。以前我们难以把握行情,是因为股市和楼市在经济正常运行下的资金波动不明显,政策调控大多发挥“修修补补”的作用。但今年正值疫情,实体经济遭受重创,俗话说“重伤还需猛药医”,而这剂猛药指的就是“加速货币流动”。
拉动中国经济增长的三驾马车是消费、投资和出口,疫情之下三大数据同比下降,再加上国外疫情加剧,经济复苏的关键就放在了国内市场。因此,扩大国内消费和投资就成为突破点,短期内要加速货币流动性,把资金配置到需要的地方去。目前,加速货币流动性最直接的金融手段是降准降息、增加广义货币供应量。今年以来,活期存款利率破“2”,M2连续多月保持两位数增长、将房贷利率转换成LPR加减点浮动定价、央行更是三次降准释放1.75万亿元。
股市和楼市作为国民经济的两大“钱袋子”,牵动着经济运行的每个参与者,通过释放这两方面资金,流向企业生产和个体消费,来实现经济复苏的目的。大家可根据这一主逻辑调整自己的生活、工作和投资。
产业机遇:新基建和直播互联网
疫情之下,经济增长需要新动能,新基建和直播顺势而生。新基建关乎国计,直播关乎民生,既要在国际竞争中弯道赶超,又要为实体经济寻找解救之法。
今年的政府工作报告中,首次写入“新基建”这一概念,本质上是信息数字化的基础设施。现阶段,疫情倒逼地方政务和防控治理的数字化进化,加上国内疫情防控趋于平稳,这为中国经济的信息数字化发展奠定了基础、赢得了先机。近年来,世界各地都在加快新型基础设施的建设步伐,试图夺得更多的话语权。
在5G网络领域,截至2019年底,全球有119个国家和地区的348家运营商正在进行5G投资。在数据中心领域,数据中心被看作是促进新一代信息技术发展的数据中枢和算力载体,早在2018年美国超大规模数据中心总量就占了全球的40%。在人工智能技术领域,2016年10月,美国国家科学技术委员会发布了《国家人工智能研发战略计划》,提出了美国优先发展人工智能的战略方向及相关建议。在工业互联网领域,2019年3月10日,欧盟委员会发布了《欧洲新工业战略》,制定了打造欧洲数字未来战略。
直播互联网于疫情期间迅速崛起,背后的产业价值数以万亿计。据艾媒报告显示,2019年,中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计到2020年规模将翻一番,到2020年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人。今年,直播在特定的宏观语境下被赋予了社会使命,它与“脱贫攻坚”、“人才引进”、“助力经济”、“创新创业”等关键词联系在一起,焕发出强大的生命力。一大批城市、企业、商家、个人纷纷涉足,并形成了直播带货引领的电商、商贸、农产品、文旅等多业态的直播经济,成为疫下重振消费的一抹亮色。
个体命运:开源节流与另寻出路
政策大致可分为两个方向——扩量和帮扶。扩招研究生、专升本规模超50万人,“特岗教师”计划今年招募规模将达到10.5万人,增加5000人;“三支一扶”(支农、支教、支医和扶贫)拟招募3.2万人赴基层。扩大“西部计划”,扩大参军、科研、社区、医疗等基础岗位,以及国企招聘规模;帮扶方面则包括帮扶湖北高校、贫困生,支持大学生“双创”等。另外,多个省份密集发布了2020年度的公务员招考公告,与往年相比,各地公务员招录的规模有明显增加。
除此之外,零工经济下创造的新岗位迎来高速增长,半年来美团饿了么骑手两个月新增近百万,全国网约车司机数以千万计,疫情期间仅北京网约车司机就新增了23万。猎聘大数据研究院发布《2020年90后职场人洞察报告》指出,近五成90后均有副业,其中在90-94年出生的职场人中,49.26%的人有副业,而在95后中,有副业的人占到50.26%,微商、家教、摄影、撰稿成热门副业。据相关数据统计,目前国内两栖青年已超过8000万人,新经济业态大概容纳一亿人就业。
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知名财经类UP主“巫师财经”宣布退出B站
6月14日,知名UP主“巫师财经”在微信公号发布视频,宣布自己将退出B站。在视频中巫师财经透露,自己此前从未有任何商业化,而近期在B站“用爱发电”所做的视频效果反馈不及预期,自己在思考靠热情做入门科普的模式是否可持续。截至6月13日,巫师财经B站粉丝数为313万,此前它曾因抄袭备受争议。
6月14日,知名UP主“巫师财经”在微信公号发布视频,宣布自己将退出B站。在视频中巫师财经透露,自己此前从未有任何商业化,而近期在B站“用爱发电”所做的视频效果反馈不及预期,自己在思考靠热情做入门科普的模式是否可持续。截至6月13日,巫师财经B站粉丝数为313万,此前它曾因抄袭备受争议。
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